Дата останнього оновлення: 12 листопада 2025 року
Ці Умови використання регулюють доступ та використання сервісу EatWire для планування харчування та консультацій з нутриціологами.
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач", "ви") та сервісом EatWire ("Сервіс", "ми", "наш"). Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами у повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Опис послуг
EatWire надає послуги планування персонального харчування, включаючи:
- Розробку індивідуальних планів харчування
- Консультації з кваліфікованими нутриціологами
- Створення сезонних меню та рецептів
- Відстеження прогресу та коригування рекомендацій
- Освітні матеріали з питань здорового харчування
- Інструменти аналізу харчування та самопочуття
3. Реєстрація та облікові записи
Для використання наших послуг ви можете створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:
- Надати точну, повну та актуальну інформацію
- Підтримувати актуальність своїх даних
- Забезпечити конфіденційність облікових даних
- Негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання
- Бути єдиним користувачем свого облікового запису
4. Медичні застереження та обмеження
ВАЖЛИВО: Медичне застереження
Послуги EatWire НЕ є медичними послугами та не замінюють професійну медичну допомогу. Наші рекомендації з харчування призначені для здорових дорослих осіб та мають освітньо-консультативний характер.
Ви розумієте та погоджуєтесь, що:
- Перед початком будь-якої програми харчування необхідна консультація з лікарем
- Наші спеціалісти не є лікарями та не ставлять медичних діагнозів
- Ми не надаємо рекомендацій щодо лікування захворювань
- Будь-які зміни в дієті слід обговорювати з вашим лікарем
- Ви несете повну відповідальність за рішення щодо свого харчування
- При наявності алергій або захворювань обов'язкова консультація спеціаліста
5. Платні послуги та оплата
Деякі з наших послуг є платними. Умови оплати:
- Ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають всі застосовні податки
- Оплата здійснюється через захищені платіжні системи
- Послуги надаються після підтвердження оплати
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- Автоматичне продовження підписки відбувається згідно з обраним тарифом
- Повернення коштів здійснюється згідно з нашою політикою повернення
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на сайті EatWire, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, програмний код, рецепти та плани харчування, захищені правами інтелектуальної власності. Ви отримуєте обмежену ліцензію на використання наших послуг виключно для особистих потреб.
Заборонено:
- Копіювати, модифікувати або поширювати наші матеріали
- Використовувати контент у комерційних цілях без дозволу
- Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів
- Видавати наш контент за свій власний
7. Правила поведінки користувачів
Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:
- Не порушувати чинне законодавство України
- Не завдавати шкоди іншим користувачам або третім особам
- Не передавати вірусний або шкідливий контент
- Не використовувати сервіс для спаму або реклами
- Поважати права інших користувачів
- Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я
8. Обмеження відповідальності
EatWire не несе відповідальності за:
- Будь-які негативні наслідки від застосування наших рекомендацій
- Алергічні реакції або непереносимість продуктів
- Погіршення стану здоров'я при недотриманні медичних рекомендацій
- Збитки від тимчасової недоступності сервісу
- Дії третіх осіб або технічні збої
Загальна відповідальність EatWire обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.
9. Припинення користування
Ми залишаємо за собою право:
- Призупинити або припинити ваш доступ до сервісу у випадку порушення цих Умов
- Модифікувати або припинити надання послуг з попереднім повідомленням
- Видалити контент, який порушує наші правила
Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, скасувавши свій обліковий запис.
10. Політика повернення коштів
Умови повернення коштів:
- Повне повернення протягом 14 днів з дати першої оплати
- Часткове повернення за невикористані періоди підписки
- Повернення не здійснюється за послуги, які вже надані
- Запит на повернення подається через контактну форму
- Розгляд запитів - до 10 робочих днів
11. Форс-мажорні обставини
EatWire не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи стихійні лиха, війну, терористичні акти, епідемії, відключення інтернету, технічні збої тощо.
12. Зміни до Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Суттєві зміни будуть повідомлені через:
- Email-повідомлення зареєстрованим користувачам
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Оновлення дати "останнього оновлення" вгорі цього документа
Продовження користування сервісом після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.
13. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до їх юрисдикції.
14. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці сайту або надсилайте листи з позначкою "Умови використання".
Згода з умовами
Використовуючи сервіс EatWire, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання. Ви також підтверджуєте, що є повнолітньою особою та маєте право укладати цю угоду.